Términos y condiciones TI - Monitoreo Inteligente

Propiedad de este sitio

Estos términos y condiciones aplican para el sitio web www.monitoreointeligente.com, propiedad de Monitoreo Inteligente S.A.S., identificado con el NIT 8305130676, ubicado en la calle 8B #65–191, oficina 314, Centro Empresarial Puerto Seco, en Medellín, Colombia.

Definiciones

Para que tengas un contexto más amplio sobre Monitoreo Inteligente, ten presente las siguientes definiciones:

  • Monitoreo Inteligente: Empresa propietaria del sitio web www.monitoreointeligente.com, que promociona, comercializa, oferta y vende productos, soluciones y servicios en telemetría vehicular e industrial y que están debidamente identificados.
  • Productos, soluciones y servicios: Son todos aquellos bienes lícitos promocionados, ofertados y comercializados a través del sitio web. 
  • Sitio web: Es la plataforma administrada por Monitoreo Inteligente S.A.S. a través de la cual se presenta nuestro ecosistema tecnológico, productos, soluciones y servicios para el conocimiento de los usuarios. También para que los clientes puedan conectarse a Guardian GPS y hacer pagos del servicio.
  • Ecosistema tecnológico: Agrupa los principales productos de Monitoreo Inteligente en sus 2 líneas de servicio: en telemetría vehicular (plataforma web + aplicaciones móviles + unidades de monitoreo) y en telemetría industrial (plataforma web + Data Lights + plan T).
  • Guardian GPS:  Es la plataforma web-móvil a través de la cual se hace la gestión integral de las soluciones y servicios que ofrece Monitoreo Inteligente en telemetría vehicular.
  • Usuario: Persona natural o jurídica que navega en el sitio web y puede adquirir los productos, soluciones y servicios de Monitoreo Inteligente. También el usuario es quien acepta los términos y condiciones.

Aceptación de términos y condiciones

Es importante que leas estos términos y condiciones antes de hacer uso de nuestro sitio web, pues al no hacerlo y navegar a través de este, supondrá que aceptas estos términos y condiciones.

El objetivo de este documento es el de regular la disposición de toda la información que está contenida en este portal web administrado por Monitoreo Inteligente S.A.S. y cualquier transacción comercial que surja entre la empresa y los usuarios. Recuerda que somos facilitadores e intermediarios, por lo tanto podemos promocionar, ofertar, comercializar y vender los productos, soluciones y servicios que tú como usuario puedes adquirir.

Es decir que las partes interesadas son Monitoreo Inteligente como administrador del sitio web y tú, como usuario de nuestro portal.

Recuerda que el uso y navegación dentro de www.monitoreointeligente.com, la facilitación de información y la adquisición de alguno de nuestros productos, soluciones y servicios supone la aceptación, sin reservas de ningún tipo, de los presentes términos y condiciones.

Si por alguna razón no estás de acuerdo con nuestros términos y condiciones, te recomendamos que no navegues en este sitio web.

Formulario de contacto y credenciales

Si requieres de información, asesoría o quieres adquirir alguno de nuestros productos, soluciones y/o servicios como usuario, deberás completar tu información o la de tu empresa en el formulario de contacto que encuentras en la parte inferior de cada página del sitio web.

Para efectos de tener una comunicación efectiva, es importante que proporciones datos verdaderos, exactos y precisos, que bajo tu responsabilidad certificas tu interés en recibir información y que nos pongamos en contacto contigo.

La actualización de cualquiera de los datos que nos suministres queda bajo tu responsabilidad, en aras de mantener una comunicación fluida cuando sea preciso.

Tú como usuario autorizas a Monitoreo Inteligente S.A.S. a utilizar tus datos personales para confirmar tu identidad, de igual forma nos reservamos el derecho a solicitar información o documentación adicional sobre ti.

Monitoreo Inteligente S.A.S. no se responsabiliza por la veracidad y certeza de los datos personales entregados por ti como usuario.

Para el inicio de sesión en Guardian GPS, accederás a tu cuenta personal con un nombre de usuario y una contraseña establecidos por ti mismo y que debes mantener en la absoluta confidencialidad para garantizar la seguridad de tu información y la de tu flota y/o equipos monitoreados.

En caso de dudas respecto a la confidencialidad o que tu cuenta esté siendo usada por un tercero no autorizado, es necesario que tú como usuario lo comuniques inmediatamente a Monitoreo Inteligente S.A.S., a través de la Central de Monitoreo 24/7 y seguir el procedimiento establecido para el cambio del nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta.

Ante este tipo de situaciones, Monitoreo Inteligente no se hace responsable del uso inadecuado e incorrecto del nombre de usuario y la contraseña que definiste. Tú como usuario eres el responsable de las operaciones que realices con la cuenta puesto que esta es individual, personal, única e intransferible.

De igual forma, Monitoreo Inteligente S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, de cancelar o suspender una cuenta. A su vez, la empresa no está obligada a exponer o explicar las razones para la suspensión o cancelación del usuario.

Modificaciones

Monitoreo Inteligente S.A.S. también se reserva el derecho a modificar de forma unilateral estos términos y condiciones, en todo o en una parte, en cualquier momento y sin previo aviso, haciendo público en este sitio web los términos y condiciones con las modificaciones hechas.

También pueden ser modificados el diseño, la presentación, la configuración, los requisitos de registro o forma de uso del sitio web, sin que esto genere derecho a reclamo o indemnización alguna en favor de los usuarios.

No olvides que es responsabilidad tuya como usuario, el de revisar constantemente estos términos y condiciones, puesto que el uso de nuestro portal web www.monitoreointeligente.com sin leerlas, supone que aceptas los términos y condiciones con sus respectivas modificaciones.

Contenido y propiedad intelectual

Todos los textos, gráficos, diseños, interfaces de usuario, fotografías, logos, música, emblemas comerciales, código fuente, entre otros elementos que compongan el sitio web www.monitoreointeligente.com (los llamaremos contenidos), son propiedad de Monitoreo Inteligente S.A.S. o están licenciados.

Estos contenidos publicados en este sitio web, especialmente los diseños, gráficos, textos, nombres comerciales, iconos, signos, botones, softwares, marcas o cualquier otro elemento que sea sensible de uso industrial y comercial, están sujetos de propiedad intelectual de Monitoreo Inteligente S.A.S.

Si por algún motivo consideras que se están violando tus derechos de propiedad intelectual, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico [email protected]

Bajo ningún caso, se considerará que es concedida licencia alguna o que renunciemos, transmitamos, cedamos parcial o totalmente dichos derechos; ni se confiere derecho o expectativa de este; en especial, la alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y escrita de Monitoreo Inteligente S.A.S. o de sus representantes legales.

El contenido del sitio web no puede ser copiado, reproducido, reposteado, transmitido, republicado, trasladado o distribuido de ninguna manera a otro computador, servidor o cualquier otro medio sin la previa autorización por escrito de Monitoreo Inteligente S.A.S.

Las etiquetas, opiniones y calificaciones expresadas por ti y otros usuarios sobre nuestros productos, soluciones y servicios a través del sitio web www.monitoreointeligente.com, no representan la asesoría u opinión en nombre de Monitoreo Inteligente S.A.S.

A su vez, Monitoreo Inteligente se reserva el derecho a aceptar o eliminar etiquetas, opiniones y calificaciones parcial o totalmente, en cualquier momento, a su discreción, sin previo aviso y sin dar explicaciones a ti o al usuario que las emite.

La empresa también tiene el derecho de corregir en cualquier momento o de forma unilateral un error u omisión de contenido en el sitio web.

Usos no permitidos del sitio web

Las siguientes actividades no están permitidas dentro del sitio web www.monitoreointeligente.com:

  • Anidar páginas del sitio web dentro de “frames” de sitios externos.
  • Utilizar “spiders”, “site copiers” o cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo o método para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte o contenido del sitio web.
  • Obtener acceso privilegiado a cualquier parte del sitio web, servidores o redes mediante “hacking”, “password mining” o cualquier método.
  • Revisar o escanear el sitio web, servidores o redes de Monitoreo Inteligente S.A.S. en busca de vulnerabilidades de seguridad.
  • Hacer “lookup”, “trace” o “sniffer” a la información transmitida desde o hacia cualquier usuario del sitio web.
  • Hacer intentos desproporcionados de utilización del sitio web, los servidores o las redes de Monitoreo Inteligente S.A.S. que puedan derivar en la negación del servicio.
  • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el adecuado funcionamiento del sitio web o sus transacciones.
  • Intentar manipular cualquier información transmitida hacia o desde www.monitoreointeligente.com para suplantar a otra persona o a Monitoreo Inteligente S.A.S.
  • Utilizar nuestro sitio web para fines o efectos ilícitos, que atenten contra los derechos e intereses de terceros o que vayan en contra de estos términos y condiciones, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Terminación de uso

Monitoreo Inteligente S.A.S. se reserva el derecho unilateral de restringir el acceso a aquellos usuarios, en caso que detectemos un uso indebido y no permitido del sitio web que puedan llevar a tomar acciones legales de ser necesario.

Privacidad

Conforme a lo establecido en la legislación colombiana vigente, la Ley 527 de 1999, la Ley 1480 de 2011 y la Ley 1581 de 2012, Monitoreo Inteligente S.A.S. cuenta con una política de privacidad para la protección y el uso de datos personales, que es parte integral de estos términos y condiciones.

Enlaces hacia el sitio

Nuestro sitio web www.monitoreointeligente.com puede contar con enlaces o links hacia portales de terceros que te permiten a ti y a otros usuarios ampliar la información sobre determinado tema.

Siempre y cuando estos sitios web no estén bajo la responsabilidad de Monitoreo Inteligente S.A.S., la empresa no se hace responsable del contenido que estas publiquen.

Es el usuario quien establece el juicio para evaluar la interacción con estos sitios web de terceros.

Limitación de responsabilidad

El usuario acepta y reconoce que Monitoreo Inteligente S.A.S. no se hace responsable por los riesgos a los que se encuentra expuesta nuestra infraestructura tecnológica y sitio web. 

Esta excepción de responsabilidad se extiende, sin limitarse a ellas, a los riesgos tecnológicos que se derivan de errores lógicos en los aplicativos, paradojas derivadas de su integración, huecos, gusanos o virus, sabotajes en los soportes lógicos, bases de datos y otros delitos informáticos.

Como usuario de www.monitoreointeligente.com, aceptas irrevocablemente y exoneras a Monitoreo Inteligente de toda responsabilidad pecuniaria derivada de estos hechos.

Ante esta situación, Monitoreo Inteligente S.A.S. se reserva el derecho de realizar en cualquier momento y sin previo aviso, actividades de mantenimiento, corrección o cambios, sin que esto represente un derecho a compensación.

Estas actividades pueden comprender:

  • Modificar o cambiar el sitio web o una parte del mismo.
  • Interrumpir la operación del sitio web, de forma programada o no.
  • Suspender o terminar la operación o el acceso al sitio web o una parte del mismo.

Manejo de ideas o sugerencias no solicitadas

Para evitar cualquier controversia o malentendido sobre un arte, sugerencia o trabajo creativo que pueda ser similar a una idea enviada por ti o por algún otro usuario previamente, recomendamos no hacerlo a menos que sea solicitado de manera expresa y escrita por Monitoreo Inteligente S.A.S.

No aceptamos ideas de campañas de mercadeo, promociones, productos, procesos, materiales ni nombres de productos.

Productos, soluciones y servicios

Monitoreo Inteligente S.A.S. pone a disposición de todos los usuarios desde nuestro sitio web, información, descripciones y otros datos de interés sobre nuestros productos, soluciones y servicios.

En el caso que desees suscribir con Monitoreo Inteligente un contrato de servicio, puedes llenar tus datos en el formulario en la parte inferior del sitio y nos pondremos en contacto contigo, también puedes agendar una cita con el equipo del Centro de Contacto vía WhatsApp o correo electrónico desde el módulo Contáctanos.

Propiedad de este sitio

Estos términos y condiciones aplican para el sitio web www.monitoreointeligente.com, propiedad de Monitoreo Inteligente S.A.S., identificado con el NIT 8305130676, ubicado en la calle 8B #65–191, oficina 314, Centro Empresarial Puerto Seco, en Medellín, Colombia.

Definiciones

Para que tengas un contexto más amplio sobre Monitoreo Inteligente, ten presente las siguientes definiciones:

  • Monitoreo Inteligente: Empresa propietaria del sitio web www.monitoreointeligente.com, que promociona, comercializa, oferta y vende productos, soluciones y servicios en telemetría vehicular e industrial y que están debidamente identificados.
  • Productos, soluciones y servicios: Son todos aquellos bienes lícitos promocionados, ofertados y comercializados a través del sitio web. 
  • Sitio web: Es la plataforma administrada por Monitoreo Inteligente S.A.S. a través de la cual se presenta nuestro ecosistema tecnológico, productos, soluciones y servicios para el conocimiento de los usuarios. También para que los clientes puedan conectarse a Guardian GPS y hacer pagos del servicio.
  • Ecosistema tecnológico: Agrupa los principales productos de Monitoreo Inteligente en sus 2 líneas de servicio: en telemetría vehicular (plataforma web + aplicaciones móviles + unidades de monitoreo) y en telemetría industrial (plataforma web + Data Lights + plan T).
  • Guardian GPS:  Es la plataforma web-móvil a través de la cual se hace la gestión integral de las soluciones y servicios que ofrece Monitoreo Inteligente en telemetría vehicular.
  • Usuario: Persona natural o jurídica que navega en el sitio web y puede adquirir los productos, soluciones y servicios de Monitoreo Inteligente. También el usuario es quien acepta los términos y condiciones.

Aceptación de términos y condiciones

Es importante que leas estos términos y condiciones antes de hacer uso de nuestro sitio web, pues al no hacerlo y navegar a través de este, supondrá que aceptas estos términos y condiciones.

El objetivo de este documento es el de regular la disposición de toda la información que está contenida en este portal web administrado por Monitoreo Inteligente S.A.S. y cualquier transacción comercial que surja entre la empresa y los usuarios. Recuerda que somos facilitadores e intermediarios, por lo tanto podemos promocionar, ofertar, comercializar y vender los productos, soluciones y servicios que tú como usuario puedes adquirir.

Es decir que las partes interesadas son Monitoreo Inteligente como administrador del sitio web y tú, como usuario de nuestro portal.

Recuerda que el uso y navegación dentro de www.monitoreointeligente.com, la facilitación de información y la adquisición de alguno de nuestros productos, soluciones y servicios supone la aceptación, sin reservas de ningún tipo, de los presentes términos y condiciones.

Si por alguna razón no estás de acuerdo con nuestros términos y condiciones, te recomendamos que no navegues en este sitio web.

Formulario de contacto y credenciales

Si requieres de información, asesoría o quieres adquirir alguno de nuestros productos, soluciones y/o servicios como usuario, deberás completar tu información o la de tu empresa en el formulario de contacto que encuentras en la parte inferior de cada página del sitio web.

Para efectos de tener una comunicación efectiva, es importante que proporciones datos verdaderos, exactos y precisos, que bajo tu responsabilidad certificas tu interés en recibir información y que nos pongamos en contacto contigo.

La actualización de cualquiera de los datos que nos suministres queda bajo tu responsabilidad, en aras de mantener una comunicación fluida cuando sea preciso.

Tú como usuario autorizas a Monitoreo Inteligente S.A.S. a utilizar tus datos personales para confirmar tu identidad, de igual forma nos reservamos el derecho a solicitar información o documentación adicional sobre ti.

Monitoreo Inteligente S.A.S. no se responsabiliza por la veracidad y certeza de los datos personales entregados por ti como usuario.

Para el inicio de sesión en Guardian GPS, accederás a tu cuenta personal con un nombre de usuario y una contraseña establecidos por ti mismo y que debes mantener en la absoluta confidencialidad para garantizar la seguridad de tu información y la de tu flota y/o equipos monitoreados.

En caso de dudas respecto a la confidencialidad o que tu cuenta esté siendo usada por un tercero no autorizado, es necesario que tú como usuario lo comuniques inmediatamente a Monitoreo Inteligente S.A.S., a través de la Central de Monitoreo 24/7 y seguir el procedimiento establecido para el cambio del nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta.

Ante este tipo de situaciones, Monitoreo Inteligente no se hace responsable del uso inadecuado e incorrecto del nombre de usuario y la contraseña que definiste. Tú como usuario eres el responsable de las operaciones que realices con la cuenta puesto que esta es individual, personal, única e intransferible.

De igual forma, Monitoreo Inteligente S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, de cancelar o suspender una cuenta. A su vez, la empresa no está obligada a exponer o explicar las razones para la suspensión o cancelación del usuario.

Modificaciones

Monitoreo Inteligente S.A.S. también se reserva el derecho a modificar de forma unilateral estos términos y condiciones, en todo o en una parte, en cualquier momento y sin previo aviso, haciendo público en este sitio web los términos y condiciones con las modificaciones hechas.

También pueden ser modificados el diseño, la presentación, la configuración, los requisitos de registro o forma de uso del sitio web, sin que esto genere derecho a reclamo o indemnización alguna en favor de los usuarios.

No olvides que es responsabilidad tuya como usuario, el de revisar constantemente estos términos y condiciones, puesto que el uso de nuestro portal web www.monitoreointeligente.com sin leerlas, supone que aceptas los términos y condiciones con sus respectivas modificaciones.

Contenido y propiedad intelectual

Todos los textos, gráficos, diseños, interfaces de usuario, fotografías, logos, música, emblemas comerciales, código fuente, entre otros elementos que compongan el sitio web www.monitoreointeligente.com (los llamaremos contenidos), son propiedad de Monitoreo Inteligente S.A.S. o están licenciados.

Estos contenidos publicados en este sitio web, especialmente los diseños, gráficos, textos, nombres comerciales, iconos, signos, botones, softwares, marcas o cualquier otro elemento que sea sensible de uso industrial y comercial, están sujetos de propiedad intelectual de Monitoreo Inteligente S.A.S.

Si por algún motivo consideras que se están violando tus derechos de propiedad intelectual, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico [email protected]

Bajo ningún caso, se considerará que es concedida licencia alguna o que renunciemos, transmitamos, cedamos parcial o totalmente dichos derechos; ni se confiere derecho o expectativa de este; en especial, la alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y escrita de Monitoreo Inteligente S.A.S. o de sus representantes legales.

El contenido del sitio web no puede ser copiado, reproducido, reposteado, transmitido, republicado, trasladado o distribuido de ninguna manera a otro computador, servidor o cualquier otro medio sin la previa autorización por escrito de Monitoreo Inteligente S.A.S.

Las etiquetas, opiniones y calificaciones expresadas por ti y otros usuarios sobre nuestros productos, soluciones y servicios a través del sitio web www.monitoreointeligente.com, no representan la asesoría u opinión en nombre de Monitoreo Inteligente S.A.S.

A su vez, Monitoreo Inteligente se reserva el derecho a aceptar o eliminar etiquetas, opiniones y calificaciones parcial o totalmente, en cualquier momento, a su discreción, sin previo aviso y sin dar explicaciones a ti o al usuario que las emite.

La empresa también tiene el derecho de corregir en cualquier momento o de forma unilateral un error u omisión de contenido en el sitio web.

Usos no permitidos del sitio web

Las siguientes actividades no están permitidas dentro del sitio web www.monitoreointeligente.com:

  • Anidar páginas del sitio web dentro de “frames” de sitios externos.
  • Utilizar “spiders”, “site copiers” o cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo o método para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte o contenido del sitio web.
  • Obtener acceso privilegiado a cualquier parte del sitio web, servidores o redes mediante “hacking”, “password mining” o cualquier método.
  • Revisar o escanear el sitio web, servidores o redes de Monitoreo Inteligente S.A.S. en busca de vulnerabilidades de seguridad.
  • Hacer “lookup”, “trace” o “sniffer” a la información transmitida desde o hacia cualquier usuario del sitio web.
  • Hacer intentos desproporcionados de utilización del sitio web, los servidores o las redes de Monitoreo Inteligente S.A.S. que puedan derivar en la negación del servicio.
  • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el adecuado funcionamiento del sitio web o sus transacciones.
  • Intentar manipular cualquier información transmitida hacia o desde www.monitoreointeligente.com para suplantar a otra persona o a Monitoreo Inteligente S.A.S.
  • Utilizar nuestro sitio web para fines o efectos ilícitos, que atenten contra los derechos e intereses de terceros o que vayan en contra de estos términos y condiciones, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Terminación de uso

Monitoreo Inteligente S.A.S. se reserva el derecho unilateral de restringir el acceso a aquellos usuarios, en caso que detectemos un uso indebido y no permitido del sitio web que puedan llevar a tomar acciones legales de ser necesario.

Privacidad

Conforme a lo establecido en la legislación colombiana vigente, la Ley 527 de 1999, la Ley 1480 de 2011 y la Ley 1581 de 2012, Monitoreo Inteligente S.A.S. cuenta con una política de privacidad para la protección y el uso de datos personales, que es parte integral de estos términos y condiciones.

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Siempre y cuando estos sitios web no estén bajo la responsabilidad de Monitoreo Inteligente S.A.S., la empresa no se hace responsable del contenido que estas publiquen.

Es el usuario quien establece el juicio para evaluar la interacción con estos sitios web de terceros.

Limitación de responsabilidad

El usuario acepta y reconoce que Monitoreo Inteligente S.A.S. no se hace responsable por los riesgos a los que se encuentra expuesta nuestra infraestructura tecnológica y sitio web. 

Esta excepción de responsabilidad se extiende, sin limitarse a ellas, a los riesgos tecnológicos que se derivan de errores lógicos en los aplicativos, paradojas derivadas de su integración, huecos, gusanos o virus, sabotajes en los soportes lógicos, bases de datos y otros delitos informáticos.

Como usuario de www.monitoreointeligente.com, aceptas irrevocablemente y exoneras a Monitoreo Inteligente de toda responsabilidad pecuniaria derivada de estos hechos.

Ante esta situación, Monitoreo Inteligente S.A.S. se reserva el derecho de realizar en cualquier momento y sin previo aviso, actividades de mantenimiento, corrección o cambios, sin que esto represente un derecho a compensación.

Estas actividades pueden comprender:

  • Modificar o cambiar el sitio web o una parte del mismo.
  • Interrumpir la operación del sitio web, de forma programada o no.
  • Suspender o terminar la operación o el acceso al sitio web o una parte del mismo.

Manejo de ideas o sugerencias no solicitadas

Para evitar cualquier controversia o malentendido sobre un arte, sugerencia o trabajo creativo que pueda ser similar a una idea enviada por ti o por algún otro usuario previamente, recomendamos no hacerlo a menos que sea solicitado de manera expresa y escrita por Monitoreo Inteligente S.A.S.

No aceptamos ideas de campañas de mercadeo, promociones, productos, procesos, materiales ni nombres de productos.

Productos, soluciones y servicios

Monitoreo Inteligente S.A.S. pone a disposición de todos los usuarios desde nuestro sitio web, información, descripciones y otros datos de interés sobre nuestros productos, soluciones y servicios.

En el caso que desees suscribir con Monitoreo Inteligente un contrato de servicio, puedes llenar tus datos en el formulario en la parte inferior del sitio y nos pondremos en contacto contigo, también puedes agendar una cita con el equipo del Centro de Contacto vía WhatsApp o correo electrónico desde el módulo Contáctanos.